靠1支手機生意接不完|家電服務站

          一大早，大同公司退休電器師傅陳偉記開著小發財車，載著三台徹底拆卸清洗過的冷氣機，從彰化市住處來到員林鎮顧客家裡，逐一扛上二、三樓重新安裝回去；陳偉記說：「我退休後反而更忙，連星期日都沒法休息。」陳偉記是大同公司一手栽培的電器師傅，大同高工畢業後當完二年兵，就被公司分發到台中服務處服務。前幾年退休，他閒不下來，開始幫彰化市大埔路住家附近的鄰居維修家電用品，憑著33年的專業技術與經驗，建立口碑，即便是粥少僧多的市場，他還是靠著經驗和技術有做不完的生意。

          陳偉記沒有店面，沒有招牌，做到府服務的家電維修生意，全靠一組從沒變化過的手機號碼，以及顧客口耳相傳，生意愈做愈廣。台中縣市、南投、彰化，甚至到雲林，都有他的顧客。「大多數消費者安裝冷氣機後，不懂或懶得自己保養，灰塵一層一層地舖滿過濾網，冷氣才吹不出來，過濾網最好每星期，最多一個月就必須取下過濾網清洗一次。」陳偉記說，冷氣機愈吹愈不冷的主因是過濾網太髒；其次才可能是蒸發器鏽蝕造成冷媒漏；而風扇或壓縮機故障的情況不多。也因此經常自己動手取下過濾網清洗，可讓冷氣機使用壽命延長。

          陳偉記表示，保養維修電器是良心事業，因為大多數消費者對電器都不懂，遇到黑心商人可能會「任人宰割」。也因此陳偉記退休後仍堅持「大同」老字號的良好信用，他幫顧客保養冷氣機，拆卸後一定先塗上黃油再包上塑膠布，用鋁片的清潔劑沖洗零件，再逐一組裝回去。家住員林鎮的梁智傑表示：「我的冷氣裝了七年多，最近愈吹愈不冷，老闆保養後，好像變新的，只開微風，就非常冷，最重要的是，他收費很公道。」可以見得，以良心做事業會越做越大，不必怕粥少僧多影響到接單數量，客人也可以不必換冷氣機，造成資源的浪費。